TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACTIVACIÓN BACK TO SCHOOL (REGRESO A CLASES) Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) aplican a las activaciones mencionadas a continuación. Por favor, lea cuidadosamente estos Términos, ya que contienen información importante. La aceptación de estos términos es una condición obligatoria para la participación en las activaciones descritas. REGALO POR COMPRAS DE CAMPAÑA BACK TO SCHOOL (REGRESO A CLASES): Promoción válida desde 20/01/2026 al 31/03/2026 y/o hasta agotar stock de packs de regalo Faber-Castell. Promoción aplica únicamente a compras por la web de www.adidas.pe o adidas APP de Perú. Promoción aplica a compras únicamente de los artículos de la campaña de Back to School (Regreso a Clases). Verificar los artículos que ingresan en la promoción. El pack de regalo de la marca Faber-Castell será uno (1) aleatorio entre las siguientes opciones: • Pack Dinosaurios – Stock disponible: 200 unidades • Pack Unicornio – Stock disponible: 200 unidades • Caja de colores Ecolápices - Stock disponible: 80 unidades Cada cliente recibirá (01) un pack por cada (01) un producto participante de campaña comprado. El cliente no podrá ni elegir el pack de regalo Faber-Castell recibido ni hacer cambios sobre el mismo. La promoción no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. ARTICULOS QUE ENTRAN EN ESTA ACTIVACIÓN DE BACK TO SCHOOL (REGRESO A CLASES): HP3531 HP3533 IE9019 ID5286 IE9020 ID3888 IE8598 IE8688 JS3687 JS3688 JP9110 JP9365 JP9366 JR8447 JR8448 IE8574 IE8589 JP9642 JP9643 JP9641 JP9644 JQ1849 JQ1851 JQ1852 JQ1840 JQ1841 JQ1842 JQ1843 JQ1859 JQ1860 JS3679 JS3680 JQ1861 JQ1862 JS4906 KI1112 KI1113 KI3234 IE3675 IE3676 IE3677 IE3678 JH9982 JH9983 JH9981 HQ6638 JH9980 JH9986 IE3679 JR9415 JS0718 IE3680 KJ1737 KJ1738

Del 15 de enero del 2026 a las 09:00 horas hasta el 31 de enero del 2026 a las 23:59 horas, la tienda virtual adidas ofrecerá hasta un 50% de descuento en catálogo de seleccionado. La promoción aplica para compras por internet en el sitio web adidas.pe en la URL https://www.adidas.pe/ofertas o en la app oficial de adidas (apartado Ofertas). El descuento no es acumulable sobre otros descuentos y/o promociones. No aplica para productos nuevos de campaña o exclusiones globales. Hasta agotar stock. adidas se reserva el derecho de modificar el nombre de la Promoción, la fecha de vigencia de la Promoción, así como los términos y condiciones establecidas para la participación.

Del 26 de diciembre del 2025 a las 09:00 horas hasta el 14 de enero del 2026 a las 23:59 horas, la tienda virtual adidas ofrecerá hasta un 50% de descuento en catálogo de seleccionado. La promoción aplica para compras por internet en el sitio web adidas.pe en la URL https://www.adidas.pe/ofertas o en la app oficial de adidas (apartado Ofertas). El descuento no es acumulable sobre otros descuentos y/o promociones. No aplica para productos nuevos de campaña o exclusiones globales. Hasta agotar stock. adidas se reserva el derecho de modificar el nombre de la Promoción, la fecha de vigencia de la Promoción, así como los términos y condiciones establecidas para la participación.

Del 18 de diciembre del 2025 a las 09:00 horas hasta el 25 de diciembre del 2025 a las 23:59 horas, la tienda virtual adidas ofrecerá hasta un 40% de descuento en catálogo de seleccionado. La promoción aplica para compras por internet en el sitio web adidas.pe en la URL https://www.adidas.pe/ofertas o en la app oficial de adidas (apartado Ofertas). El descuento no es acumulable sobre otros descuentos y/o promociones. No aplica para productos nuevos de campaña o exclusiones globales. Hasta agotar stock. adidas se reserva el derecho de modificar el nombre de la Promoción, la fecha de vigencia de la Promoción, así como los términos y condiciones establecidas para la participación.

Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”). Los Términos contienen información importante. La aceptación de estos Términos es una condición obligatoria para la participación en esta Activación, por lo que, si participa en esta, se entiende que ha aceptado en su integridad y sin reservas estos Términos. Del Promotor 1.     El promotor de esta Activación es la empresa adidas Perú S.A.C. (en adelante, el Promotor), con dirección en la Av. 28 de Julio 1011, Piso 10, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú. Los Términos están disponibles dentro de la página adidas.pe,la aplicación para móviles de adidas (en adelante, “App”) y los QR de activación dentro de las tiendas. Requerimientos 3.     Podrán participar en la Activación todas aquellas personas que sean mayores de edad. Al participar en la Activación declaran ser residentes en la República de Perú y tener la capacidad legal suficiente para ser parte en relaciones contractuales. Quedan excluidos de participar (a) todos los empleados del Promotor, familiares de empleados del Promotor de primer o segundo grado; (b) cualquier persona que esté relacionada directamente o indirectamente con La Activación; (c) cualquier persona que participe con fines de lucro o negocio. Vigencia La Activación iniciará el 08 de enero del 2026 a las 10:00 am hasta el 08 de febrero del 2026 a las 23:59 horas. Mecánica de la Activación Durante la vigencia de la activación, todos los clientes que adquieran las zapatillas de la campaña DROPSET 4, identificadas con los códigos de producto señalados en el punto 8, tendrán un plazo máximo de 30 días calendario para probarlas, desde su recepción y, en caso el producto no sea satisfactorio, se podrán devolver de forma gratuita con empaque original y obtener un reembolso completo a través del método de pago utilizado, independientemente de cuánto uso se le haya dado o de su estado. Solo se aceptará una devolución por cliente, así la compra haya sido de más de una unidad del calzado DROPSET 4. Los códigos afectos a esta promoción son: ARTÍCULO DESCRIPCIÓN STOCK MINIMO JR4665 DROPSET 4 POWER TRAINING 25 JR4677 DROPSET 4 POWER TRAINING 25 JR4666 DROPSET 4 POWER TRAINING 25 JR4678 DROPSET 4 POWER TRAINING 25   Esta promoción aplica solo para compras realizadas tiendas propias concepto adidas, adidas.pe y adidas app. En caso la compra haya sido en adidas.pe o adidas app, se podrá hacer la devolución en tiendas propias concepto adidas donde esté disponible el producto. En caso la compra haya sido en tiendas propias concepto adidas, la devolución de hará únicamente en las tiendas propias concepto. No por adidas.pe o adidas app. Para el Facultades del Promotor 12.   El Promotor se reserva el derecho de modificar el nombre de la Activación, los Puntos de Venta donde se realizarán las Activación, la fecha de vigencia de la Activación, así como las condiciones establecidas para la participación. Criterios de descalificación 13.   Quedarán fuera de la Activación los Participantes que no reúnan las condiciones para participar en la promoción o bien aquéllos que no cumplan con cualquiera de los términos y condiciones establecidos en las presentes bases. 14.   Los clientes que participen de la promoción mediante datos de terceros o datos falsos quedarán descalificados. Uso de Datos Personales 15.   Al participar de la Activación, los participantes autorizan que sus datos personales tales como nombres, apellidos, DNI, dirección, correo electrónico, número de celular y cualquier otro dato personal requerido para participar de la Activación, serán usados y procesados por adidas Perú S.A.C., adidas A.G., adidas International Marketing B.V., empresas del Grupo adidas y cualquier otra empresa que adidas designe para los fines de esta Activación. Asimismo, los participantes autorizan el flujo transfronterizo de sus datos personales a servidores que se encuentren en el extranjero o a alguna de las empresas antes mencionadas u otras empresas del grupo adidas. 16.   Los datos personales de los participantes serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en la Activación y serán conservados a plazo indeterminado. Los participantes podrán solicitar la modificación, acceso o presentar una solicitud de eliminación de sus datos personales de la base de datos de adidas, para estos efectos, deberán enviar un correo electrónico a eduardo.ticeran@adidas.com 17.   Los datos y la información que se reúnan se almacenarán en un entorno seguro, observando el estado de la técnica disponible, y sólo podrán acceder a ellos personas cualificadas y previamente autorizadas, de conformidad con la legislación vigente. 18.   El Promotor no se hace responsable de la autenticidad de los datos proporcionados por los participantes. 19.   El participante será responsable de todos los daños causados al Promotor y también a terceros por su conducta durante la participación en la Activación. Cesión de uso de imagen 20.   adidas se reserva el derecho a realizar la acción publicitaria, de prensa, activación, publicación y difusión que consideren conveniente y por los medios publicitarios y de comunicación que adidas disponga, de los Participantes de la presente activación, de su nombre y de su imagen y/o voces, como así también de toda notificación inherente a estos términos y condiciones, a fin de otorgar la mayor transparencia a la presente Activación. Con la sola participación en la Activación y la aceptación de estos términos y condiciones, los Participantes otorgan su consentimiento expreso a adidas, su controladora, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo adidas y licenciantes para la utilización y difusión de sus nombres, así como sobre el derecho de uso de su imagen  y voz (textos, fotos y videos) para fines propios de la presente Activación, por lo que en ningún caso el Participante, ganador y su acompañante podrán revocar su consentimiento expreso respecto del derecho de uso concedido. Dicho consentimiento no estará sujeto a una compensación, contraprestación, pago o indemnización de ningún tipo. En tal virtud el Participante, el ganador y acompañante se obligan a mantener en paz y a salvo a adidas, su controladora, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo adidas y licenciantes, agentes, contratistas, empleados y accionistas frente a cualquier reclamo que pueda provenir de cualquier tercero que alegue tener la titularidad de los derechos concedidos Ley Aplicable 21.   Si cualquier cláusula de los presentes Términos es considerada por un tribunal u otra autoridad competentes inválida, ineficaz o inaplicable, dicha cláusula se considerará eliminada y las cláusulas restantes continuarán en pleno vigor y efecto, siempre que en su interpretación integral no sea afectado el sentido de estos Términos. 22.   Los Términos se regirán e interpretarán en todos los aspectos, de acuerdo con las leyes de Perú. Todas las disputas que surjan en relación con los Términos y Condiciones serán resueltas por los Jueces y Tribunales de la Corte Superior de Justicia de Lima, sin que ello implique desconocer el derecho de los participantes de activar la vía administrativa que corresponda, si así lo considera. 23.   El promotor se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento sin responsabilidad alguna para los participantes o para cualquier tercero. Una versión actualizada de las Condiciones se pondrá a conocimiento de los participantes en el lugar donde se lleve a cabo la Activación. 24.   Los términos y condiciones de la presente Activación se encontrarán a disposición de los clientes en adidas.pe, la aplicación para móviles adidas app y dentro de los QR’s de la activación en tienda.

adidas Tu parte contratante es adidas Perú S.A.C., (en adelante “adidas”), sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Perú, identificada con R.U.C. N° 20347100316, con domicilio en Av. 28 de Julio 1011, Piso 10, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, República del Perú. ¿Cuándo se aplican estas Condiciones de Entrega? Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de adidas a través de la plataforma de WhatsApp. Cuando tú compres cualquier producto a través de WhatsApp, tu aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye tu aceptación de la aplicabilidad de estas Condiciones de Entrega. Sólo será posible desviarse de estas Condiciones de Entrega si adidas modifica el presente documento. Nuestras ofertas y precios adidas no quedará obligada por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en nuestro catálogo de productos, siempre y cuando concurran los siguientes elementos i) que la inexactitud en la información anunciada se deba a un error; y, ii) que se trata de un error notorio, evidente y de una magnitud que a los ojos de un consumidor medio resulta manifiesto (para efectos de determinar si el error es evidente a los ojos de un consumidor medio se tendrán en cuenta los siguientes criterios: a) la facilidad con la que se puede determinar la existencia del error; b) la enorme desproporción entre el valor de mercado y el precio ofertado); iii) el valor del producto resulta inferior al de costos adicionales (gastos de envío, gastos administrativos) o al de sus accesorios; iv) la publicidad o la forma en que están exhibidos los productos permiten al consumidor detectar el error; y, v) la ausencia de anuncio alguno sobre la existencia de descuentos o promociones, entre otros. Es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. adidas no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones. Los precios consignados incluyen el IGV. Los precios se expresan en soles peruanos. adidas se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y en los productos con la expedición de cada catálogo, es decir, antes de ofrecerte los productos. El costo de envío es de S/ 15.00 soles incluido IGV. Los costos de envío tienen un precio de una tarifa fija por despacho, la cual se te comunicará antes de que efectúes tu compra. Estos gastos se facturarán, cuando proceda, por separado y se especificarán y sumarán al importe total del pedido. Los productos y los precios de estos serán los que te enviaremos en cada interacción que tengas con nosotros a través de la plataforma de WhatsApp, estos productos se encontrarán a tu disponibilidad hasta agotar el stock de estos. adidas no aceptará las solicitudes de compra de productos que se encuentren en catálogos cuya vigencia haya expirado. Hay que tener en cuenta que las imágenes de los productos reflejados en los catálogos pueden tener leves variaciones respecto de los productos reales, circunstancia que se debe a barreras tecnológicas que no permiten reflejar el artículo con exactitud pese a los grandes esfuerzos que realiza adidas para informarte de manera clara y completa las características de los productos. Los catálogos contienen información detallada de los productos, sin embargo, si tienes dudas sobre algún producto en particular podrás dirigirlas al asesor de adidas con el que te comunicas por WhatsApp, quien estará dispuesto a contestar tus inquietudes, reclamos, solicitudes y quejas sobre los productos y sobre el mecanismo de compra. * Promociones Especiales adidas realiza diferentes promociones que otorgan descuentos sobre productos, que tienen una vigencia determinada y aplican solo para los productos señalados en cada promoción. Las bases de estos descuentos se encuentran en la comunicación del anuncio y las debe proporcionar el asesor. Queda por entendido que las bases de estas promociones quedan aceptadas por los consumidores al momento de aceptar estos términos y condiciones generales. GUÍA DE TALLAS Si no sabes cuál es tu talla, te compartimos una guía que te puede ayudar: GUÍA DE TALLAS PARA ZAPATILLAS DE MUJER US Mujer Medida del pie FR (Francesa) 5 22.1 cm 36 5.5 22.6 cm 36 2/3 6 22.9 cm 37 1/3 6.5 23.4 cm 38 7 23.9 cm 38 2/3 7.5 24.1 cm 39 1/3 8 24.6 cm 40 8.5 24.9 cm 40 2/3 9 25.4 cm 41 1/3 9.5 25.9 cm 42 GUÍA DE TALLAS PARA ZAPATILLAS DE HOMBRE US Hombre Medida del pie FR (Francesa) 5.5 23.3 cm 38 6 23.9 cm 38 2/3 6.5 24.1 cm 39 1/3 7 24.6 cm 40 7.5 24.9 cm 40 2/3 8 25.4 cm 41 1/3 8.5 25.9 cm 42 9 26.4 cm 42 2/3 9.5 26.7 cm 43 1/3 10 27.2 cm 44 10.5 27.7 cm 44 2/3 11 27.9 cm 45 1/3 11.5 28.4 cm 46 12 28.7 cm 46 2/3 GUÍA DE TALLAS PARA ROPA: TABLA DE CONVERSIÓN DE MEDIDAS Etiqueta US UK XXS 0 – 2 XS 0 - 2 4 – 6 S 4 - 6 8 – 10 M 8 - 10 12 – 14 L 12 - 14 16 – 18 XL 16 - 18 20 – 22 2XL 20 - 22 24 – 26 COBERTURA Y HORARIOS Los artículos adidas que se compren por WhatsApp solo se pueden entregar dentro de nuestra zona de cobertura, es decir, en las ciudades de Lima Metropolitana, Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Arequipa, Cusco y Huancayo. En este sentido, puedes hacer tu compra desde cualquier ciudad del país, pero los productos sólo podrán despacharse en las ciudades que estén dentro del área de cobertura, a menos que adidas indique lo contrario. Es probable que, debido a las circunstancias de orden público nacional por causa del COVID-19, las zonas de cobertura puedan cambiar o, inclusive, que haya barrios, localidades, distritos o sectores en cada ciudad a la que no podamos ingresar. Cualquier modificación en el área de cobertura se dará a conocer por medio de una actualización del presente documento o por medio de una comunicación adicional. Podrás realizar tus compras o comunicarte con el asesor de compras por WhatsApp para efectuar solicitudes, quejas o reclamos de lunes a domingo, desde las 10:00 horas hasta las 17:30 horas. Sin embargo, debido a la emergencia sanitaria en Perú por causa del COVID-19, los horarios de atención podrán cambiar. Cualquier modificación de horarios se dará a conocer por medio de una actualización del presente documento o por medio de una comunicación directa en la plataforma de WhatsApp. ¿Cómo se formaliza el contrato? Sólo puedes realizar un pedido a través de WhatsApp si eres un consumidor, no un distribuidor. Debes tener 18 años o más para comprar nuestros productos a través de WhatsApp. Los pedidos que realices a través de WhatsApp de los productos ofrecidos por adidas a través del catálogo son únicamente una oferta para celebrar un contrato de venta. El contrato de venta sólo quedará efectivamente celebrado cuando efectúes el pago del pedido válidamente, ya que es a través de esa acción que adidas entiende que has aceptado la oferta. Hasta antes de efectuar el pago válidamente, podrás cancelar el pedido. Tú garantizas que la información que proporciones a adidas en la solicitud o pedido es exacta y completa. adidas no está obligada a aceptar un pedido si el pago es rechazado por la plataforma de pagos o institución financiera. No se permite comercializar más de tres (3) artículos del mismo código y/o modelo por transacción. adidas tendrá derecho en todo momento a verificar un pedido por anticipado o a rechazar un pedido por las razones antes expuestas. Si adidas no confirma su pedido en el día hábil siguiente al que efectuaste tu compra, se considerará rechazado. Entrega adidas realizará la entrega en la dirección indicada por ti dentro del territorio peruano, en las ciudades de cobertura previamente indicadas. adidas sólo puede realizar la entrega en una dirección de entrega válida, sea una dirección del domicilio o de oficina. Las entregas se realizarán en los días de atención indicados previamente. Nuestro compromiso contigo es entregarte tu pedido dentro de los cuatro (04) días hábiles (para Lima Metropolitana) y (06) días hábiles (para Provincia) siguientes al momento en el que se confirmó tu compra, la entrega se realizará dentro del área de cobertura. Debido a contingencias externas a la esfera de control de adidas, los periodos de entrega pueden extenderse por más tiempo al establecido en el presente documento. Opciones en caso de problemas en la entrega Los productos que se ofrecen a través del catálogo por WhatsApp están sujetos a disponibilidad de inventario, por lo que es probable que alguno de los artículos se agote antes de que se formalice el contrato de venta. En estas circunstancias, adidas podrá ofrecerte un producto equivalente en términos de calidad, precio y función, y tu podrás elegir libremente si deseas o no aceptar este producto sustituto. Si dos o más consumidores compran la última o ultimas unidades de un producto al mismo tiempo y se acaba el inventario o si no contamos con la disponibilidad de este en nuestras tiendas, adidas procederá a hacerte el reembolso o te ofrecerá un producto sustituto, que sea equivalente en términos de calidad, precio y función. Si adidas descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos por circunstancias ajenas a su esfera de control, tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, adidas te informará inmediatamente al respecto y te reembolsará los pagos que hayas realizado. Métodos de pago No nos hacemos responsables de las posibles comisiones que los operadores de tarjetas de crédito, débito u otros, pueden aplicar. Están disponibles las siguientes opciones de pago: Tarjetas de crédito: Visa Mastercard American Express Diners Tarjeta de débito: Visa Mastercard Pago Efectivo: Medio de pago donde el cliente reserva su solicitud de compra y se genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos, plataformas web o agencias afiliados(as) a la empresa “PagoEfectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el mismo cupón, caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. [1 Para efectos de devolución de compras mediante pagos efectivo, este debe ser visualizado por el área de finanzas previamente, en un plazo máximo 5 días hábiles. Facturación Al realizar compras por WhatsApp, estás aceptando de manera libre y voluntaria pagar el valor del producto que hayas adquirido en las fechas establecidas de acuerdo con el método de pago escogido, y autorizas a adidas para que comparta la factura de venta con las autoridades tributarias que correspondan, en caso de que se requiera. La factura que se te entregará será la que expida la tienda que haya despachado tu pedido, y se te entregará con tus productos de manera física. Recojo en tienda El recojo de los productos se puede realizar a partir del dia siguiente de la compra, en el horario de atención de la tienda (Revisar horario de tiendas en el link adjunto) https://www.adidas.pe/storefinder#/ Debe acercarse el titular de la compra portado su DNI. El pedido estará disponible en la tienda coordinada por 7 días, luego de ese plazo debe comunicarse con el canal de ventas de WA para su recojo. El lugar de entrega de los pedidos será la tienda coordinada al momento de la venta, no se acepta cambios de ubicación o de tienda. Devoluciones Información sobre devoluciones POR GARANTÍA Si no estás totalmente satisfecho con tu pedido porque consideras que no cumple con los estándares de calidad, idoneidad, seguridad y al buen estado y funcionamiento de los productos que adquiriste, nuestra garantía de satisfacción se asegurará de que recibas un reembolso de tu dinero o el cambio del producto. Solo tienes que seguir las instrucciones detalladas en esta sección. Nuestra garantía contigo Nuestra garantía de satisfacción es incondicional. Si crees que los productos adidas adquiridos por WhatsApp no se ajustan a los estándares de calidad, idoneidad, seguridad y al buen estado y funcionamiento, devuelve tu pedido y recibe el reembolso de tu dinero o el cambio del producto. El procedimiento para realizar cambios en aplicación de la garantía del producto es el siguiente: Comunícate con el canal de Whatsapp, para poder ayudarte con el cambio o devolución. Para realizar el cambio y/o devolución del producto tienes un plazo de hasta noventa (90) días calendario, contados desde el día en que realizaste la compra. La devolución se realizará previa presentación de la boleta y/o factura de compra y se realizará por el mismo medio en el que se efectuó el pago. Política de devoluciones DE PRODUCTO POR GARANTÍA Puedes devolver tu compra adidas realizada por WhatsApp, en un plazo de 90 días desde la fecha de recepción del paquete y podrás optar por el cambio del producto o por el reembolso total de las sumas que pagaste. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o si se realiza el análisis de garantía por parte de adidas y no hay lugar a la misma, como por ejemplo si el artículo se encuentra en mal estado debido a su uso inadecuado o por el incumplimiento del manual de uso del producto, adidas no podrá aceptar la devolución por garantía y no podrá reembolsar el pago efectuado por ti ni cambiarte el producto Para solicitar la efectividad de la garantía deberás: Comunícate con el canal de Whatsapp, para poder ayudarte con el cambio o devolución Para realizar el cambio y/o devolución del producto tienes un plazo de hasta noventa (90) días calendario, contados desde el día en que realizaste la compra. La devolución se realizará previa presentación de la boleta y/o factura de compra y se realizará por el mismo medio en el que se efectuó el pago. El costo de envío no será reembolso en el proceso de cambio y/o devolución. adidas no presta el servicio de reparación de productos, así que, si deseas hacer efectiva la garantía, podrás optar entre el cambio de producto o la devolución del dinero. Ten en cuenta que, si deseas cambiar el producto puedes escoger cualquier artículo de cambio siempre y cuando sea del mismo precio o mayor al del producto pagado inicialmente. En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas Condiciones de Entrega, adidas hará el cambio de producto en un término de diez días hábiles contados a partir de la fecha en que entregaste tus productos a adidas, o, si escoges la devolución del dinero, adidas reembolsará el precio de compra que hayas abonado por el producto devuelto, dentro de los quince días hábiles siguientes al recibo del producto por parte de adidas o la cancelación del contrato. adidas solicitará la devolución de tu dinero a tu entidad bancaria o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. Aunque adidas te devolverá el dinero en un plazo de 15 días hábiles desde el momento en que se procese la devolución en nuestras tiendas, tu Entidad Bancaria puede tomarse más días en procesar y hacer efectivo la devolución de tu dinero. Reembolsaremos el valor total de los productos, el reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago que la compra original. Para los pagos vía PagoEfectivo, solicitaremos el llenado de un formulario con los datos bancarios de la cuenta a la cual realizaremos la transferencia del reembolso, en un plazo de 15 a 20 días hábiles desde el momento en que recibamos el formulario. La Entidad Bancaria del cliente puede tomar varios días más en procesar y hacer efectivo la devolución de dinero. En caso de que los datos del formulario estén erróneos solicitaremos nuevamente el llenado de este. Información sobre cambios del producto Cualquier cambio por talla o referencia de los productos que adquieras por WhatsApp, se podrán hacer en un término de 90 días calendario siguientes a la fecha en la que los recibiste. Para esto, es importante que los productos se encuentren en buen estado de conservación, que no hayan sido usados, que contengan las etiquetas con las que te los entregaron, y los devuelvas en los empaques originales (todo en buen estado de conservación). Estos cambios los puedes hacer siguiendo el siguiente procedimiento: Comunicarte por WhatsApp para coordinar el cambio. Se deberá pagar el costo de envío de los nuevos productos, debido al cambio. El costo de envío es de S/15.00 soles incluido IGV. Realizar el cambio del producto en un plazo de hasta noventa (90) días calendario, contados desde el día en que realizaste la compra. Productos dañados o defectuosos Para adidas, la calidad es fundamental. Comprobamos exhaustivamente todos nuestros productos en condiciones reales para asegurarnos de que son completamente capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. Es extremadamente raro que nuestros productos estén dañados o defectuosos. Los encargados de control de calidad de adidas inspeccionarán los productos devueltos; si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se reembolsará el coste del producto o se cambiará el producto por uno del mismo precio. Tienes 90 días para devolver tu producto dañado o defectuoso. Si optas por el reembolso del dinero, nos comprometemos a reembolsar la totalidad del precio de los productos defectuosos. No procede la devolución por productos defectuosos cuando: El defecto se deba exclusivamente a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito; El defecto ocurra exclusivamente por culpa exclusiva del afectado; El defecto ocurra exclusivamente por hecho de un tercero; Cuando en el momento en que el producto fue puesto en circulación, el estado de los conocimientos científicos y técnicos no permitía descubrir la existencia del defecto. La vida útil de cualquier producto adidas depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos adidas dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto. Derecho de Retracto. Tienes un plazo de cinco (5) días hábiles desde el día en que recibiste los productos para efectuar el derecho de retracto. En el caso de devolución por retracto de compra, adidas te reembolsará el importe de los productos que hayan sido devueltos por el mismo medio en el que efectuó el pago. Si haces uso de este derecho, todos los gastos que impliquen la devolución los deberás asumir tu. Para hacer efectivo este derecho, comunícate con el asesor de adidas que te asistió en tu compra por WhatsApp. Instrucciones de devolución de productos Para devolver un producto, por garantía, sigue estas instrucciones: Comunicarte por WhatsApp para coordinar la devolución y/o cambio de producto. ¿Qué puedes hacer si no quedas satisfecho? Puedes enviar tus reclamaciones escritas sobre la celebración del contrato o su cumplimiento al asesor que te asistió en tu compra por WhatsApp. Reserva de dominio Los productos suministrados seguirán siendo propiedad de adidas hasta que hayas pagado íntegramente todos los importes debidos en virtud de cualquier contrato que tengas con nosotros, incluidos el pago de costos, el de entregas anteriores o posteriores o el de entregas parciales. No podrás vender, disponer de, o gravar los productos antes de adquirir la propiedad de estos. Derecho aplicable Se aplicará la legislación peruana. Protocolo de seguridad en la entrega de productos Teniendo en cuenta la coyuntura actual, mientras dure el Estado de Emergencia Sanitaria y/o hasta que adidas lo determine, el protocolo de entrega de los productos será el siguiente: Todos los repartidores usan mascarillas y se desinfectan las manos antes y después de cada entrega. Se respeta el distanciamiento social manteniendo una distancia mínima de 2 metros entre el repartidor y el cliente. Solicitaremos el nombre y el número de documento de identificación a cada persona que recibe las entregas. Se colocará el paquete sobre un banco y/o recipiente desinfectado previamente. El cliente deberá recoger su paquete respetando la distancia. De acuerdo con las recomendaciones de salud no será necesaria la entrega de ningún documento, en lugar de ello se tomará una foto del cliente con su pedido, reemplazando la firma de documentos. En ese sentido, usted autorizar a tomar dicha fotografía debido a que es la única constancia de entrega del pedido. [1] Los establecimientos y plataformas web afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental, Banco de Crédito del Perú BCP, Scotiabank, Interbank y Banbif incluido los canales de atención que dispongan dichos bancos, Agencias Western Union y establecimientos afiliados a PagoEfectivo y Full Carga.

Las presentes Condiciones de las Gift Card de adidas ("Condiciones de la Gift Card") establecen las condiciones específicas que rigen la compra y el uso de las Gift Card. Las Condiciones de las Gift Card se aplican además de las demás condiciones establecidas en estas Condiciones de compra de productos y la política de privacidad general establecida en adidas.pe. Tener en cuenta que el presente documento aplica únicamente a las Gift Cards que se ofrecen en el sitio web de adidas.pe y adidas APP de Perú. Estas Gift Cards no guardan ninguna relación con las disponibles en tiendas propias adidas seleccionadas y por lo tanto, las condiciones de estas no aplican para las Gift Cards digitales. Especificaciones proceso de pedido Gift Card Puede adquirir una Gift Card por los siguientes importes en nuevos soles (PEN): 100.00 150.00 200.00 250.00 300.00 350.00 400.00 450.00 500.00 El consumidor podrá pagar con su tarjeta bancaria de crédito, Visa, MasterCard, Diners y/o American Express. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando haya sido autorizado por la compañía procesadora la compra de los productos y previo a la entrega de los mismos. Como parte del proceso de pedido de las Gift Card electrónicas, en el correo electrónico que enviamos al destinatario y que incluye el número correspondiente y el código PIN. Usted contará con 15 minutos una vez realizado el pago para retractar la compra de la Gift Card, una vez transcurrido el periodo de 15 minutos, el pedido comenzará a procesarse. Entrega Una vez realizada la compra pondremos a su disposición las Gift Card en un periodo de treinta minutos a una hora mediante el correo electrónico proporcionado (utilizando la dirección de correo electrónico y los datos proporcionados durante el proceso de pedido) con la información sobre cómo acceder al número y código PIN para utilizar dicha GIft Card. Si no recibe la confirmación durante este tiempo, podrá comunicarse al equipo de atención a clientes para conocer el estado del envío. La entrega es gratuita para las Gift Card electrónicas. Al enviar Gift Card electrónicas por correo electrónico, para que luego usted pueda entregar esas Gift Card al destinatario, nuestra única responsabilidad es entregar la Gift Card por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted. Usted es responsable de la Gift Card desde el momento en que las recibe. Tampoco somos responsables de la no entrega de ninguna Gift Card electrónica como consecuencia de que el correo electrónico proporcionado sea bloqueado por su firewall o el del destinatario o sea tratado como spam, su bandeja de entrada de correo electrónico o la del destinatario esté llena u otras razones tecnológicas similares fuera de nuestro control. Adidas realizará hasta 3 intentos para enviar la Gift Card a la dirección de correo electrónico proporcionada, si no es posible realizar la entrega de la Gift Card en estos 3 intentos, adidas podrá cancelar la orden y regresar el monto al método de pago empleado. Para Gift Cards de reembolso, en caso de no recibir la Gift Card con el reembolso de tu compra después de los 3 intentos de envío antes mencionados, solicitaremos la confirmación de los datos del comprador. Posteriormente, enviaremos la tarjeta de reembolso a esta persona para que pueda ser utilizada en futuras compras. Condiciones aplicables al uso de Gift Card Tenga en cuenta que esta cláusula se aplica a usted y a cualquier uso de la Gift card por parte del destinatario. Debe informar al destinatario de los términos de esta cláusula. La venta de gift cards digital es exclusivamente para uso personal. No ofrecemos el servicio de venta de gift cards a empresas y/o venta corporativa, por lo tanto, el cliente solo podrá solicitar una boleta como comprobante de pago. No emitiremos facturas por la compra de las gift cards. En caso el cliente escoja factura como comprobante de pago para las gift cards, la orden será cancelada y se le reembolsará el dinero al método de pago usado para la compra. Cada Gift Card sólo puede comprarse, canjearse y/o abonarse en el sitio web de adidas: www.adidas.pe y en el APP de adidas. El destinatario puede utilizar un máximo de 05 (cinco) Gift Card por pedido. Para utilizar una Gift Card en la Plataforma, introduzca el código de diecinueve dígitos y el código PIN de cuatro dígitos en la caja de la Plataforma. Cuando el destinatario utilice una Gift Card, el valor de la compra se deducirá del saldo de dicha Gift Card. El saldo restante podrá aplicarse a futuras compras. No se dará cambio. Si la compra supera el saldo de esa Gift Card, el destinatario deberá abonar el exceso mediante una tarjeta de crédito aceptada por adidas Perú. Ninguna Gift Card puede ser cambiada o canjeada por dinero en efectivo. Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar cualquier Gift Card que creamos que ha sido robada o está siendo utilizada de forma fraudulenta o incumpliendo estas Condiciones de la Gift Card. El saldo de una Gift Card puede consultarse en cualquier momento en una de nuestras tiendas o en línea en https://wbiprod.storedvalue.com/wbir/clients/adidas?lng=esPor favor, proteja cada Gift Card y trátela como dinero en efectivo; no podemos reemplazar Gift Card perdidas, robadas o dañadas. Tenga en cuenta que el destinatario es responsable del uso de cualquier Gift Card y nosotros no seremos responsables si alguna Gift Card se utiliza sin el permiso del destinatario. El destinatario sólo podrá utilizar una Gift Card para su uso personal y no comercial. El destinatario no puede vender ninguna Gift Card. Las Gift Card no se pueden utilizar en ventas o actividades promocionales, incluidos regalos o premios en concursos. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Gift Card que sospechemos que ha sido revendida u obtenida en relación con una venta no autorizada o actividad promocional. Las Gift Card electrónicas se activan en el momento en que se envían al destinatario por correo electrónico. Su validez es de 12 meses a partir de la fecha de compra, transcurrido este plazo, el saldo no utilizado expirará. Es importante tener en cuenta que estas Gift Card no son equivalentes a cheques, tarjetas de crédito o débito, y no pueden canjearse por dinero en efectivo ni utilizarse para la compra de otras Gift Card. En el caso de que el destinatario realice una devolución de artículos adquiridos en línea utilizando una Gift Card, se le proporcionará una nueva Gift Card digital con el importe correspondiente. Esta nueva Gift Card tendrá una validez de 12 meses a partir de la fecha de su emisión. Cuando una compra se realiza utilizando una Gift Card en combinación con otro método de pago, como una tarjeta de crédito o débito, y se efectúa una devolución total o parcial, el reembolso se priorizará al método de pago alternativo. Es decir, el monto correspondiente a lo pagado con la tarjeta de crédito o débito se reembolsará primero. Una vez cubierto este monto, el saldo restante, si lo hubiera, se reembolsará mediante la emisión de una nueva Gift Card digital. Si la compra involucró el uso de múltiples Gift Cards, el reembolso se realizará utilizando una o más de estas, según el monto a reembolsar. Es importante destacar que, en ninguna circunstancia, se realizará un reembolso en efectivo por el valor de una Gift Card utilizada en una compra. Se deja expresa constancia, que en caso de que el consumidor desee que el reembolso sea efectuado directamente al medio de pago utilizado, adidas gestionará el reembolso correspondiente. Para más información acerca de tu reembolso te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones aquí: términos y condiciones generales | adidas Perú. Cierre del programa de Gift Card Nos reservamos el derecho a cerrar el programa de Gift Card en cualquier momento y con un preaviso razonable. Si alguna Gift Card no ha sido utilizada en la fecha de finalización del programa, entonces, a menos que dicha Gift Card haya caducado de conformidad con lo expuesto en los presentes términos y condiciones, le reembolsaremos el saldo no utilizado. En este caso, el reembolso se efectuará al destinatario (utilizando los datos de pago que nos haya facilitado en su momento), a menos que consideremos que ha obtenido la Gift Card de forma fraudulenta o incumpliendo las presentes Condiciones de la Gift Card, en cuyo caso le abonaremos el reembolso a usted (utilizando los datos de pago que nos haya facilitado en su momento). Derecho legal de desistimiento, cancelación y reembolso Usted podrá dejar sin efecto la compra realizada en nuestro Sitio Web dentro del plazo de 30 (treinta) días corridos contados desde su recepción, sin invocar causa y siempre que el producto no se haya usado ni deteriorado por un hecho imputable a usted, ya sea contactándose con nuestro servicio de atención al cliente a través de en nuestro teléfono (1) 6432094 (número local) o a través de nuestro correo electrónico servicio@onlineshop.adidas.pe en donde le podrán aclarar dudas del procedimiento a seguir para la devolución del producto y reembolso total o parcial del importe pagado. Por favor para más información, remitirse a los términos y condiciones generales presentes en adidas.pe Responsabilidad Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por a. muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; b. fraude o tergiversación fraudulenta; y c.cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal que excluyéramos o limitáramos nuestra responsabilidad. Recibo de pago Al adquirir una Gift Card, el comprador recibirá un recibo de pago que reflejará la transacción realizada. La factura correspondiente será emitida únicamente en el momento en que el monto de la Gift Card sea canjeado por un producto específico.