Términos y condiciones adiCub

Última actualización: 25/2/22

Términos y Condiciones

adiClub

 

Bienvenido a adiClub (el “Club”). El Club incluye un programa de membresía y una suscripción a las aplicaciones adidas running y adidas training que se especifican más adelante. El Club es organizado por adidas Perú S.A.C., cuyo domicilio social es Av. 28 de Julio 1011, Piso 10, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, República del Perú y número de R.U.C. N° 20347100316 (“adidas”, “nosotros” o “nos”). Al referirnos a "usted" o "su(s)", será a la persona que acceda a estos términos y condiciones (los “Términos”). Estos Términos regirán su participación en el Club; al participar en el Club, usted conviene en vincularse por estos Términos. Al unirse al Club, también conviene en obligarse por los términos y condiciones de eCom, que se encuentran en https://www.adidas.pe/terminosycondiciones.html (los "Términos y Condiciones de eCom").  

Favor de leer estos Términos cuidadosamente.

 

1.    ELEGIBILIDAD

Para participar en el Club, usted deberá tener 16 años de edad como mínimo y ser residente legal de Perú. Si tiene al menos 16 pero no más de 18 años de edad (o la mayoría de edad en su localidad), también deberá tener el consentimiento de su padre o tutor antes de inscribirse en el Club; su padre o tutor deberá leer y convenir con estos Términos. Al inscribirse y participar en el Club, usted confirma que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

Para ver un resumen de alto nivel de cómo unirse al Club, cómo ganar puntos, las recompensas disponibles y cómo canjearlas, visite https://www.adidas.pe/adiclub. También puede visitar nuestra sección de preguntas frecuentes sobre el Club en el siguiente enlace: https://www.adidas.pe/terms-and-conditions-adiclub.html. Continúe leyendo para obtener más información.

 

2.    UNIRSE AL CLUB

Si cumple con los criterios de elegibilidad, podrá unirse al Club presentando el formato de registro en https://www.adidas.pe/, en las aplicaciones móviles de adidas o en las tiendas minoristas de adidas. No se requiere la compra de productos para unirse al Club. Sólo se permitirá una cuenta por persona. Si se une al Club, conviene en proporcionar y mantener la información fiel, precisa, actual y completa acerca de usted mismo solicitada en el formato de registro.

 

3.    RECOMPENSAS

Como miembro del Club, obtendrá puntos por las compras (excepto cuando use o compre tarjetas de regalo) que realice en la versión de Perú de nuestro sitio web oficial: https://www.adidas.pe/ (el “Sitio web”), la versión de Perú de nuestras aplicaciones móviles oficiales: la Aplicación adidas o la Aplicación Confirmada (en conjunto, la “Aplicación”) o en las tiendas minoristas adidas participantes en Perú, como se establece en el Anexo A de estos Términos (las “Tiendas”) (junto, los Canales elegibles). Por cada S/ 5.00 gastado ganarás 10 puntos.

Las compras incluyen compras de mercadería regular y a precio de oferta. Las compras en tiendas que no sean los Canales Elegibles no calificarán para puntos (incluso si compra productos adidas). Si devuelve los artículos comprados, los puntos ganados por esos artículos se deducirán del total de sus puntos.

Además de ganar puntos por compras, también puede ganar puntos por ciertas interacciones con nosotros. La cantidad de puntos disponibles será la establecida en https://www.adidas.pe/adiclubrewards. Estos incluyen, pero no se limitan a:

  • Bonos de Bienvenida: Cuando se registre con éxito como miembro del Club por primera vez, acreditaremos automáticamente su cuenta con puntos para agradecerle por unirse.
  • Bonificación de Perfil: Si envía un perfil completo en la aplicación o el sitio web, se le otorgarán puntos adicionales. Esta bonificación de perfil solo se puede obtener una vez. Los cambios posteriores a su perfil no otorgarán puntos, a menos que lo indiquemos explícitamente en ese momento.
  • Reseñas de Productos: puede ganar puntos publicando una reseña de productos adidas en el sitio web o la aplicación. Por la presente, acepta que las revisiones de sus productos sean visibles públicamente. Solo se puede otorgar puntos por un máximo de 10 revisiones por año calendario. Para evitar dudas, usted es libre de determinar el contenido de su reseña siempre que cumpla con los términos y condiciones de las Calificaciones y Reseñas de los Clientes que se le presentaron al enviar su reseña.
  • Bonificación de Cumpleaños: Puede ser elegible para puntos de bonificación en su cumpleaños según su nivel. Esto se acreditará automáticamente a su cuenta de membresía. Los puntos de bonificación de cumpleaños se otorgarán solo una vez durante un año calendario.

De vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, podemos cambiar, descontinuar o agregar interacciones en las que puede ganar puntos y cambiar la cantidad de puntos ganados, con o sin notificación previa.

Debe proporcionar su identificación de membresía de adidas (dirección de correo electrónico o identificación de membresía) en las Tiendas o iniciar sesión en su cuenta de adidas en el sitio web o la aplicación para recibir los puntos elegibles para sus compras o interacciones. En caso de que no pueda recibir puntos elegibles debido a que no ha iniciado sesión o su identificación no se acepta como prueba, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de adidas https://www.adidas.pe/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html con el comprobante requerido para canjear los puntos por tus compras o interacciones.

Los titulares de cuentas adidas existentes pueden comenzar a ganar puntos a partir del día en que hayan migrado al Club, y ninguna transacción o interacción anterior será elegible para puntos. Los nuevos miembros comenzarán a ganar puntos a partir de la fecha en que se registren en el Club, y ninguna transacción o interacción anterior sería elegible para Puntos, excepto cuando haya proporcionado su dirección de correo electrónico (con el fin de ser contactado en relación con la membresía del Club) en nuestras Tiendas mientras realiza una compra y posteriormente se une al Club, le otorgaremos los puntos de esa compra a su membresía del Club. Las fechas de inicio de membresía para el Club pueden variar para los miembros dependiendo de su tipo de cuenta.

 

4.    VENCIMIENTO DE LOS PUNTOS

Los Puntos del Club seguirán siendo válidos durante 12 meses. Este plazo terminará siempre al final de mes. Si ganó puntos el 9 de junio de 2019, caducarán el 30 de junio de 2020, a menos que adidas indique explícitamente lo contrario. Los puntos no se pueden transferir entre miembros. Los puntos no se pueden transferir entre miembros. Los puntos no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo.

 

5.     NIVELES DE CLUB

El Club tiene cuatro niveles separados. Puedes avanzar a través de los diferentes niveles ganando puntos.

El Nivel 1 es el nivel de entrada para miembros con 0-999 puntos. Solo necesita registrarse en el Club para ser parte de este nivel, y no se requiere la compra de ningún producto.

El Nivel 2 es para miembros con 1,000-2,999 puntos. El Nivel 3 es para miembros con 3,000-8,999 puntos. El Nivel 4 es para miembros con 9,000 puntos o más.

Puede ascender a los niveles superiores acumulando la cantidad de puntos mencionados anteriormente dentro de los 12 meses posteriores al final del mes de registro o ingreso al nivel actual (el “Año de membresía”). En niveles más altos, puede acceder a beneficios aún mayores. Si las actualizaciones de nivel se logran mediante la adquisición de puntos a través de compras de nuestros productos, nos reservamos el derecho de retrasar esta actualización por un periodo equivalente al periodo de devolución aplicable para los productos comprados.

Debe cumplir con los requisitos de recalificación al final de su año de membresía para permanecer en su nivel actual. De lo contrario, será degradado al nivel anterior. Las devoluciones pueden hacer que desciendas varios niveles. Por ejemplo, si devuelves un pedido o producto, se descontarán los puntos acumulados, lo que podría hacer que bajes en esa cantidad de puntos.

 

6.     RECALIFICACIÓN DE NIVEL

Si está en el nivel 2, 3 o 4 y no gana suficientes puntos durante el periodo de recalificación actual, se le degradará al siguiente nivel, independientemente de la cantidad de puntos de calificación que haya acumulado hasta esa fecha.

El periodo de recalificación comienza en la fecha en que alcanzaste un nuevo nivel y finaliza 12 meses después, siempre a fin de mes. La cantidad de puntos que necesita para volver a calificar para su nivel actual es igual al saldo mínimo de puntos necesarios para ingresar a ese nivel.

Los puntos obtenidos después de su último ingreso al nivel contarán para los puntos de recalificación. El nuevo periodo de recalificación comenzará en la fecha exacta de la actualización de ese nivel y finalizará 12 meses después al final del mes. Después de una mejora de nivel, sus puntos de recalificación se establecerán en 0.

Si no gana suficientes puntos para su nivel durante el periodo de recalificación, se le bajará de categoría. La rebaja se producirá a partir del último día del periodo de recalificación, que siempre es a final de mes.

Si se le baja la categoría su nuevo período de recalificación comenzará en la fecha exacta de su rebaja y finalizará 12 meses después al final del mes, a menos que actualice durante este período.

Después de una rebaja de nivel, sus puntos de recalificación se establecerán en 0. Si un miembro no gana suficientes puntos para su nivel dentro del período de recalificación, será bajado de categoría. La rebaja tendrá lugar después del último día del período de recalificación, que siempre es a finales de mes.

 

7.     RECOMPENSAS

La entrada y el progreso a través de cada uno de los niveles mencionados anteriormente desbloquearán un conjunto de nuevas recompensas para los miembros como se establece aquí http://www.adidas.pe/adiclubrewards .

Tendrás acceso a las recompensas en tu nivel actual y a los niveles por debajo de ellas. Por ejemplo, un miembro del nivel 3 tendrá acceso a las recompensas del nivel 3, así como del nivel 2 y nivel 1 (excepto a los cupones de descuento de entrada de los niveles inferiores).

Ciertas recompensas estarán condicionadas a que usted acepte términos y condiciones específicos aplicables a esa recompensa que se pondrán a su disposición al canjear esa recompensa. Además, los siguientes términos y condiciones se aplican a las siguientes recompensas específicas:

  • Cupones de descuento: Estos son cupones de descuento de un solo uso que se desbloquean cuando ingresas a un nuevo nivel. Estos tendrán períodos de validez limitados y valores máximos de descuento cuyos detalles se comunicarán al recibir los cupones de descuento. Es posible que se apliquen ciertas exclusiones de productos. Estos cupones no son acumulables con otras promociones o descuentos.
  • Acceso anticipado a los lanzamientos de productos: obtendrá acceso anticipado a ciertos lanzamientos de productos adidas. Estos excluirán los lanzamientos de productos Hype (en tendencia) y están sujetos a la disponibilidad de stock preasignada para los miembros.
  • Suscripción gratuita a las aplicaciones adidas running y adidas training: disponible desde la entrada en el Club y sujeta a la aceptación de las condiciones de uso aplicables.
  • Suscripción premium a las aplicaciones adidas running y adidas training: Obtendrás una suscripción a Runtastic Premium por el plazo indicado para tu nivel, sujeto a la aceptación de los términos de membresía premium aplicables. Para evitar dudas, la suscripción puede ser revocada si al retornar un pedido esto resulta en una rebaja de nivel.
  • Personalización gratuita: esta recompensa le da derecho a personalizar sus productos de los Canales elegibles de forma gratuita. Esto está limitado a un máximo de 10 solicitudes de personalización de  productos por año de membresía.
  • Acceso prioritario a Hype (en tendencia): Obtendrá acceso prioritario a los lanzamientos de productos Hype (en tendencia). Sin embargo, esto no garantiza que obtendrá el producto Hype (en tendencia) si participa del lanzamiento. Esta recompensa depende de la disponibilidad de los lanzamientos de productos Hype (en tendencia).
  • Acceso anticipado a las ventas: Puede recibir acceso anticipado a ciertas ventas que ponemos a disposición. La duración del acceso anticipado puede variar entre las ventas y también podría depender del nivel en el que se encuentre en el momento de la venta. También se aplicarán nuestros términos y condiciones estándar para ventas.

Las recompensas específicas (ya sean productos o experiencias) están disponibles hasta agotar inventario y pueden estar sujetos a cambios, interrupciones, limitaciones y sustituciones por nuestra parte, a nuestra discreción y en cualquier momento sin previo aviso.

 

8.     USO DE LA CUENTA

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. El Club es solo para su uso personal.  No debe compartir su identificación y/o contraseña de membresía de adidas ni de ninguna manera hacerlas accesibles a otros. Debe informar inmediatamente al equipo de servicio al cliente de adidas (los detalles se detallan a continuación en la Cláusula 14) de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.

Usted acepta que no deberá:

  • acceder, usar, reproducir, modificar, descargar, vender, transferir, publicar o poner a disposición su membresía del Club para cualquier propósito comercial;
  • realizar cualquier acto o cosa que pueda dañar, interrumpir o interferir de otra manera con el funcionamiento del Club;
  • abusar de su membresía en el Club o usarla para cualquier propósito ilegal o no autorizado (que incluye transmitir cualquier virus informático a través de su cuenta o usar su cuenta de una manera discriminatoria, ofensiva, abusiva, maliciosa, difamatoria u otra que viole o infrinja los derechos de cualquier otra persona); y
  • transferir, vender o intercambiar (o intentar transferir, vender o intercambiar) cualquiera de sus recompensas u ofertas promocionales exclusivas para miembros.

 

9.     TERMINACIÓN; CADUCIDAD; CAMBIOS EN EL CLUB

Puede cancelar su membresía del Club en cualquier momento si inicia sesión en su cuenta en el sitio web o la aplicación.

Podemos cancelar su membresía del Club en cualquier momento, si determinamos que usted (a) no es elegible de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 1, (b) ha violado cualquiera de estos términos, cualquiera de los términos y condiciones de comercio electrónico, cualquier término de venta de producto aplicable o cualquier ley o regulación aplicable, o (c) ha incurrido en cualquier engaño, falsificación, fraude o comisión de cualquier otro abuso hacia el Club. 

Nos reservamos el derecho de revocar algunos o todos sus puntos o recompensas si determinamos que recibió puntos o una recompensa debido a un error, a través de fraude o engaño, o de cualquier manera no autorizada.

Si usted o nosotros cancelamos su membresía del Club, perderá todos sus puntos acumulados.  Si cancela su membresía, puede optar por volver a unirse al Club registrándose en el Sitio web o en la Aplicación.  Al retomar su membresía del Club, sus puntos ganados anteriormente no continuarán con su nueva membresía del Club.

Podemos realizar cambios menores en el Club y/o en los términos de vez en cuando si, por ejemplo, hay un cambio en la ley que significa que necesitamos cambiar estos Términos, agregamos nuevas recompensas, agregamos posibilidades de ganar puntos, modificamos las funcionalidades del Club o modificamos el entorno operativo). Por favor, revise estos Términos regularmente para asegurarse de que comprende los términos actualizados que se aplican en relación con su membresía en el Club. 

Para cualquier cambio significativo en estos Términos que lo afecte negativamente o si elegimos descontinuar el Club, le proporcionaremos un aviso por escrito con seis meses de anticipación.

 

10.  CONFORMIDAD

Tenemos la obligación legal de asegurarnos de que el Club se ajuste a lo establecido en el contrato.

Como parte de esta obligación legal, podemos, de vez en cuando, ofrecerle y solicitarle que realice actualizaciones por razones de seguridad y técnicas. Es su responsabilidad instalar dichas actualizaciones sin demora y actualizar el sistema operativo de su dispositivo final si es necesario para dichas actualizaciones. No seremos responsables de ninguna falta de conformidad del Club que resulte de la falta de la actualización correspondiente cuando no instale la actualización que le suministramos.

Si el Club no se ajusta al contrato de venta y/o a los requisitos legales, usted tiene derecho a que se corrija el defecto. Su derecho a reclamar la falta de conformidad expira dos (2) años después de la terminación de la membresía del Club. Usted cooperará razonablemente con nosotros para evaluar si la causa de la falta de conformidad se encuentra en su entorno digital. Si no proporciona dicha cooperación, la carga de la prueba de cualquier conformidad recaerá en usted.

 

11. DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o por negligencia nuestra, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por usted y nosotros en el momento en que celebramos estos Términos.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:

  • muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
  • fraude o tergiversaciones fraudulentas o conducta intencional; o
  • cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal para nosotros excluir o restringir nuestra responsabilidad.

Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted con respecto a cualquier pérdida o daño sufrido y que surja de o en relación con estos Términos, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o por incumplimiento de obligaciones legales, o de cualquier otra manera, no excederá la cantidad de S / 100 soles.

 

12.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por las leyes de Perú.

Puede presentar cualquier disputa que pueda surgir en virtud de estos Términos a, a su discreción, ante los jueces y tribunales de la Corte Superior de Justicia de Lima.

 

13. MISCELÁNEO

Cada una de las cláusulas de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad pertinente decide que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las cláusulas restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra usted y no significará que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento de su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior de su parte.

Si desea obtener más información sobre la resolución de litigios en línea, siga este enlace al sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Este enlace se proporciona según lo exige el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, únicamente con fines informativos.  No estamos obligados a participar en la resolución de disputas en línea.

 

14. CONTACTANDO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos o sobre el Club o tiene alguna razón para una queja, puede contactarnos haciendo clic https://www.adidas.pe/ayuda

CONSERVE UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS PARA SUS REGISTROS Y CONSULTE EL SITIO WEB O LA APLICACIÓN DE ADIDAS CON FRECUENCIA PARA CUALQUIER CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS.

Última actualización: febrero de 2022.

 

Anexo 1 – Tiendas minoristas participantes

BCS - PE, Lima, Open Plaza Angamos.
BCS - PE, Lima, Mega Plaza HCA
BCS - PE, Lima, San Miguel.
BCS - PE, Trujillo, MAP
BCS - PE, Lima, HC Arequipa
BCS - PE, Chiclayo, Real Plaza
BCS - PE, Trujillo, Real Plaza Std
BCS - PE, Lima, Larcomar
BCS - PE, Piura, Open Plaza.
BCS - PE, Lima, Jockey Plaza Boulevard
BCS - PE, Lima, Plaza Norte
BCS - PE, Cuzco, Real Plaza
BCS - PE, Piura, Real Plaza
BCS - PE, Huancayo, Real Plaza
BCS - PE, Lima, Salaverry Real Plaza
BCS - PE, Arequipa, Mall Aventura Plaza
BCS - PE, Huacho, Plaza del Sol
BCS - PE, Ica, El Quinde Ica
BCS - PE, New Ica, El Quinde
BCS - PE, Chimbote, Megaplaza Std
BCS - PE, Lima, HCA Santa Anita
BCS - PE, Ica, Plaza del Sol
BCS - PE, Lima, Mall del Sur
BCS - PE, Lima, Real Plaza Pro
BCS - PE, Huanuco, Real Plaza
BCS - PE, Chincha, Megaplaza
BCS - PE, Lima, Santa Clara
BCS - PE, Lima, Puruchuco Real Plaza
BCS - PE, Chiclayo, Mall Aventura
YACS - PE, Lima, Open Plaza Angamos.
YACS - PE, Lima, Salaverry
YACS - PE, Trujillo, Mall Aventura Plaza
YACS - PE, Lima, Megaplaza
YACS - PE, Lima, Mall del Sur
YACS - PE, Trujillo, Real Plaza
YACS - PE, Lima, Jockey Plaza Nave
YACS - PE, Lima, Plaza Norte
OCS - PE, Lima, Jockey Plaza.
OCS - PE, Trujillo, Real Plaza
OCS - PE, Chiclayo, Real Plaza
OCS - PE, Lima, Espinar
OCS - PE, Arequipa, Mall Aventura
OCS - PE, Lima, Primavera
OCS - PE, Lima, San Miguel 
FO - PE, Lima, Centro Civico
FO - PE, Lima, La Rambla
FO - PE, Trujillo, Open Plaza
FO - PE, Arequipa Parque Arauco
FO - PE, Tumbes Costa del Sol
MBFO - PE, Lima, La Rambla Brasil.
MBFO - PE, Lima, Inoutlet Faucett.
MBFO - PE, Lima, Inoutlet Lurin
MBFO - PE, Lima, Minka
MBFO - PE, Lima, SJL Real Plaza
FOES - PE, Event Carpa Misti Arequipa

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