¿Puedo devolver un producto en una tienda adidas?

Última actualización: 1/3/22

Ahora ya puedes iniciar un proceso de  devolución de tu producto  desde  una de nuestras tiendas autorizadas. Esta opción aplica solo si no deseas la recolección en tu domicilio.  Una vez iniciado el proceso el seguimiento se dará directamente con nuestro Centro de Atención al Cliente.

  1. Revisa el listado de tiendas participantes
  2. Revisa los requisitos para realizar la devolución
  3. Entrega tu producto en tienda adidas mas cercana seleccionada

 

Requisitos  para realizar la devolución

 

  1. El producto debe haber sido comprado en adidas.pe
  2. Solo se acepta 1 devolución por pedido.
  3. No aceptamos devoluciones de Traje de baño, Bodys, calcetines y mascaras faciales.
  4. El producto debe permanecer nuevo, sin usos y no debe haber sufrido un deterioro esencial.
  5. Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas. La caja debe encontrarse en buen estado, la etiqueta de devolución no deberá pegarse directamente sobre la caja.
  6. Tienes un plazo de 60 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto.
  7. No se aceptan artículos con problemas de calidad. Estos deberán solicitarse por medio del área de atención de Servicio al cliente. Tienes un plazo de 90 días a partir de la fecha de recepción del producto.
  8. Recuerda que en TIenda únicamente iniciarás el proceso de devolución y esta no podrá realizar la devolución de dinero. Todo el seguimiento será llevado por nuestro Serivicio de Atención al Cliente.
     

 

Tiendas Habilitadas para recibir Devoluciones:

 

PE

Tiendas

Dirección

122

Tienda Plaza Norte

Av. Alfredo Mendiola 1400, C.C. Plaza Norte Tienda LI-108. Independencia.

113

Tienda  Blvd. Jockey

Av. Javier Prado Este 4200. C.C. Jockey Plaza. Blvd. Jockey 2da etapa, 1er nivel. LC 42-43. Surco

306

Tienda NBHD Comandante Espinar

Av. Comandante Espinar 301, Miraflores

106

Tienda San Miguel

Av. La Marina Cdra. 20 C.C. Plaza San Miguel, 2do. Nivel. Tda.224-225, San Miguel

121

Tienda Angamos

CC Open Plaza Av. Angamos 1803 LC 49-51 ,  Surquillo

301

Tienda Originals Jockey

Av. Javier Prado Este 4200, C.C. Jockey Plaza. Blvd. Jockey 1er nivel Tienda 10. Surco

120

Tienda Salaverry

C.C Real Plaza, LC-428-429. Av. Salaverry 2370. Jesus María

130

Tienda Mall del Sur

Cal. Carretera atocongo s/n (sublote 1 C.C.mall del sur LCS 2158 - 2162) Lima - Lima- san juan de miraflores

137

Tienda BCS MegaPlaza

Av. Alfredo Mendiola 3698 – Independencia / Tienda Adidas

114

Tienda Larcomar

Av, Malecón de la Reserva 610, Miraflores - CC. LARCOMAR TIENDA ADIDAS

 

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