¿Cuánto tiempo pasa desde que recibo la confirmación de mi orden para recibir la confirmación del envío de mi pedido?

Última actualización: 20/6/20

Si tu forma de pago fue a través de tarjeta de crédito: Mercado pago, VISA, Master  Card, American Express o Diners; el correo de confirmación por parte de adidas lo estarás recibiendo dentro de un plazo de 72 horas hábiles posterior a tu pago.

Si realizaste tu pago por medio de una transferencia bancaría Safety Pay, a través de la banca por internet del BCP, Interbank, BBVA,  Scotiabank, Caja Trujillo, Caja Tacna; Recuerda que para débito online tienes 30 minutos para pagar desde tu cuenta a través de la banca por internet, después de esto puede tardar hasta 72 horas hábiles a partir del momento en que realizas el pago de tu orden.

O pago en Efectivo a través agencias y/o agentes de Interbank, BCP, Scotiabank, Caja Trujillo o Caja Tacna; Recuerda que para pagos en efectivo solo cuentas con 24 horas, una vez que hayas hecho el pago, te llegara el correo de confirmación en 72 horas hábiles a partir del momento en que realizas el pago de tu orden.

Si no recibes el correo correo de confirmación comunícate a nuestro centro de atención al cliente.

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