¿Cuál es el plazo de entrega y el coste del envío?

Última actualización: 30/10/20

 

ENTREGAS:

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento.

adidas realizará la entrega en la dirección registrada en la orden de 4 (cuatro) a 15 (quince) días hábiles dependiendo el destino.

Recuerda que puedes realizar el seguimiento de tu pedido en:

  1. Seguimiento de Pedidos: Con tu número de pedido / orden podés seguir tu pedido ingesando aquí.
  2. Cuenta adidas: Mi cuenta > Historial de Pedidos > Ver Pedido > Realizar el seguimiento de este pedido
  3. Socio logístico: Ingresa al sitio de nuestro socio logístico con la guía de despacho asignada.

Si detectas cualquier anormalidad o retraso de entrega deberás comunicarte con nuestro Centro de Atención a Cliente para que podamos apoyarte.
 

Nota: Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.

 

Normas y Restricciones de entrega

 

  • adidas realizará la entrega en la dirección por usted dentro del territorio Peruano.
  • adidas sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería.
  • Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos.
  • Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.
  • Algunos pedidos se embalan en más de una caja. Cada caja tendrá su número de seguimiento exclusivo.
  • Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar tu pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo).
  • Es importante tomar en cuenta que los tiempos normales de entrega van de 3 a 11 días hábiles dependiendo el destino. Sin embargo, durante el periodo de rebajas los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados.

 

ENTREGA GRATUITA A PARTIR DE S/ 250

  • Si tu orden es mayor a S/ 250, el envío es completamente gratis.
  • El costo del envío en compras menores a S/ 250 pagará un adicional referido al Costo de envió que dependerá de la “Zona” de tu Distrito.

 

Zona Compras menores a Costo por envío
Lima S/ 250.00 S/ 15.00
Departamento ciudad S/ 250.00 S/ 23.00
Departamnto alejado S/ 250.00 S/ 40.00

 

Hacer click aquí, para ver más detalle de nuestros tiempos y zonas de entrega.


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