¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Última actualización: 6/10/21

¿No te gusto? ¿No era lo que necesitabas? Si necesitas hacer una DEVOLUCIÓN, tendrás 60 días para hacerlo a partir de la fecha en que recibiste tu producto.

 

Nota: No aceptamos devoluciones de top deportivo, traje de baño, bodys, short de triatlón, calcetines y máscaras.

 

IMPORTANTE: Si tu orden fue generada antes del 18 de mayo del 2021, adidas únicamente podrá reembolsar integro el monto de tu devolución. Si tu orden fue generada a partir del 18 de mayo del 2021, adidas podrá realizar únicamente cambios de talla (mismo código, diferente talla)  a través de nuestro Servicio al cliente o tramitar tu reembolso.

 

RECOLECCION EN MI DOMICILIO

 

Por medio de el área de Soporte de Servicio al cliente

 

1. Comunícate con nuestra área de Soporte de Servicio al cliente por el medio de tu preferencia. https://www.adidas.pe/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html

 

2. Ten listo el Número de Pedido / Orden que encuentras en tu correo de confirmación.

 

3. Programaremos la recolección del producto en el mismo domicilio donde se realizó la entrega con nuestro socio logístico DINET.

 

Entrega tu producto en Tienda adidas.

 

1. Identifica la tienda mas cercana a tu domicilio. Únicamente se podrá realizar este proceso en las tiendas listadas abajo.

2. Preséntate en la tienda con el producto  a devolver. Consulta los requisitos y condiciones Aquí  https://www.adidas.pe/puedo-devolver-un-producto-en-una-tienda-adidas.html

 

Tiendas Habilitadas para recibir Devoluciones:

 

PE

Tiendas

Dirección

122

Tienda Plaza Norte

Av. Alfredo Mendiola 1400, C.C. Plaza Norte Tienda LI-108. Independencia.

113

Tienda  Blvd. Jockey

Av. Javier Prado Este 4200. C.C. Jockey Plaza. Blvd. Jockey 2da etapa, 1er nivel. LC 42-43. Surco

306

Tienda NBHD Comandante Espinar

Av. Comandante Espinar 301, Miraflores

106

Tienda San Miguel

Av. La Marina Cdra. 20 C.C. Plaza San Miguel, 2do. Nivel. Tda.224-225, San Miguel

121

Tienda Angamos

CC Open Plaza Av. Angamos 1803 LC 49-51 ,  Surquillo

301

Tienda Originals Jockey

Av. Javier Prado Este 4200, C.C. Jockey Plaza. Blvd. Jockey 1er nivel Tienda 10. Surco

120

Tienda Salaverry

C.C Real Plaza, LC-428-429. Av. Salaverry 2370. Jesus María

130

Tienda Mall del Sur

Cal. Carretera atocongo s/n (sublote 1 C.C.mall del sur LCS 2158 - 2162) Lima - Lima- san juan de miraflores

137

Tienda BCS MegaPlaza

Av. Alfredo Mendiola 3698 – Independencia / Tienda Adidas

114

Tienda Larcomar

Av, Malecón de la Reserva 610, Miraflores - CC. LARCOMAR TIENDA ADIDAS

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